Dugaan sementara, sopir bus tak fokus saat mengemudi sehingga oleng ke kiri menabrak guardraill dan terjun bebas sekira 10 meter ke underpass area pedesaan Ampelgading tersebut. Manifes penumpang ada 20 penumpang ditambah dua sopir dan 1 kondektur.
Proses evakuasi ketika itu menggunakan alat berat crane dilakuan tim SAR gabungan di bawah komando Basarnas Semarang.