Saat korban bingung, pelaku diduga menukar kartu ATM korban dan menanyakan nomor pin ATM. Setelah beberapa saat tetap gagal, korban panik langsung menuju kantor bank untuk melapor. Namun pada saat bersamaan, pelaku menguras rekening korban dengan cara tarik tunai dan mentransfernya ke bank lain.
"Pas kartu ATM saya masukkan ke mesin, ternyata tidak bisa masuk. Saya tarik kembali. Tiba tiba ada seorang laki laki menawarkan bantuan tapi tetap tidak bisa," katanya.
Kasus ini telah dilaporkan korban ke Mapolres Tuban. Namun, hingga kini belum ada konfirmasi dari pihak kepolisian. Kasat Reskrim Polres Tuban AKP Gananta mengonfirmasi masih ada kegiatan di luar kantor.