Pelaku usaha juga membutuhkan asesmen untuk mengetahui kebutuhan bisnis, peningkatan kapasitas, pendampingan ketika menerapkan teknologi, akses terhadap solusi yang sesuai serta pengukuran dampak setelah teknologi digunakan.
Dengan demikian, digitalisasi UMKM tidak berhenti pada aktivitas mengunduh dan menggunakan aplikasi.
Pemerintah juga mendorong terbentuknya ekosistem yang dapat mempertemukan pelaku UMKM dengan penyedia solusi teknologi. Langkah tersebut diharapkan membuat pemanfaatan AI lebih terarah dan benar-benar mendukung pertumbuhan bisnis.
Pada akhirnya, persoalan bagi UMKM bukan lagi sekadar apakah sudah menggunakan AI atau belum. Pertanyaan yang lebih penting adalah masalah apa yang berhasil diselesaikan AI dan seberapa besar dampaknya terhadap bisnis.