JAKARTA, iNews.id - Perusahaan teknologi Jepang, Epson mengembangkan aplikasi software. Aplikasi bernama MyEpson ini dikembangkan untuk menavigasi pengguna serta memberikan informasi mengenai produk dan layanan service center melalui handset.
Syahrizal Aprianto, head of product marketing printer PT Epson Indonesia mengatakan, aplikasi software dapat menyajikan data lebih baik dan memberikan banyak konteks serta lebih mudah dinavigasi.
"Pentingnya pelanggan memiliki akses cepat ke informasi yang relevan dan ini bukan menjadi barang mewah lagi. Kami telah mengoptimalkan UI, dan membuat navigasi melalui layar berbeda untuk menemukan informasi yang tepat dengan lebih mudah," ujar Syahrizal dalam keterangan persnya, Minggu (24/9/2023).
Dia menuturkan terobosan ini dilakukan untuk memahami pengguna secara keseluruhan. Epson membutuhkan manajemen prospek.
"Setiap bisnis bertujuan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Aplikasi ini diharapkan mampu memenuhi harapan pengguna," katanya.