Platform Digital Belum Bisa Penuhi Seluruh Kebutuhan Pengguna, Ini Langkah Perbankan

JAKARTA, iNews.id - Platform digital di Indonesia sebagian besar belum bisa memenuhi seluruh kebutuhan pengguna. Akibatnya, pertumbuhan pelaku platform digital di Tanah Air menjadi terbatas

"Pengguna platform digital hanya mengunjungi saat mereka perlu memenuhi tujuan spesifik. Ini memengaruhi aktivitas platform secara keseluhan dan daya tarik bagi investor," ujar Chief Technology Officer Amar Bank, Kevin Kane dalam acara Amar Bank Embedded Banking Launch, Kamis (5/12/2024).

Baca Juga

Cara Cek Blokir Kendaraan, Jangan Sampai Kecolongan Bisa lewat Website atau SMS di Nomor Ini

Dia menuturkan seperti layanan QRIS salah satunya biaya transaksi yang dibebankan kepada merchant persentasenya mencapai hingga 0,7 persen dari setiap pembayaran. Mereka barus bisa mencairkan dana 3 hari. 

"Ini menjadi kendala bagi pelaku usaha kecil. Di mana mereka butuh untuk belanja di hari berkutnya. Bagi merchant kecil seperti pelaku UKM, biaya administrasi ini bisa menjadi beban tambahan yang memengaruhi total penghasilan total. Itu sebabnya, masih ada beberapa penjual yang belum menerapkan QRIS," katanya.

Baca Juga

5 Motor Honda Mirip Vespa: Temukan Gaya Retro yang Stylish!

Di sisi lain, Kevin Kane menuturkan, transformasi digital bank telah membawa banyak manfaat, termasuk peningkatan pengalaman nasabah, efisiensi operasional, peningkatan keamanan, dan akses yang lebih luas. Bahkan, layanan keuangan yang makin nyaman dan mudah.

Ini dilakukan Amar Bank dengan memanfaatkan teknologi digital agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna, layanan lebih cepat dan lebih personal, serta tetap relevan dalam dunia perbankan yang semakin berbasis teknologi melalui Embedded Banking.

Baca Juga

Cara Memperbaiki Layar Hitam di Komputer

"Kami memberikan kepada pelanggan berkisar pada penawaran layanan keuangan yang membuat perbankan lebih mudah, lebih mudah diakses dan lebih aman," katanya.