Gadis itu menulis pengalamannya di Facebook dan menjalani serangkaian wawancara oleh sejumlah media. Melansir dari Allure, Kamis (28/12/2017), ia mengaku mengunjungi praktik gigi di rumah seorang wanita, tempat di mana teman-temannya melakukan hal serupa, yakni pemutihan gigi.
Prosedur pemutihan gigi tersebut memakan waktu satu jam, di mana setiap 10 hingga 15 menit, wanita itu akan menambahkan gel lebih banyak ke gigi Kilbride. Setelah proses dilakukan, Kilbride merasakan ada yang tak beres. "Setelah selesai, seluruh mulut saya mati rasa," tulisnya di Facebook.
Mulanya, ia menduga itu hanya efek sementara dari proses bleaching gigi, tetapi rupanya keesokan harinya dia terbangun dan mendapati bibirnya lebih bengkak dan saling menempel. Ia lantas datang ke dokter dan dokter memberinya resep antihistamin, tetapi mulutnya lebih lecet lagi.
"Saya tak bisa membuka mulut untuk berbicara atau makan," akunya.
Melihat peristiwa ini, para ahli mengatakan jika tak normal mengalami efek samping seperti itu jika melakukan pemutihan gigi di tempat profesional. "Ini sangat jarang," kata Susan Maples, Doctor of Dental Surgery (DDS) sekaligus penulis Blabber Mouth! 77 Secrets Only Your Mouth Can Tell You to Live a Healthier, Happier, Sexier Life.
Sementara itu, seorang profesor sekaligus ketua Departemen Cariologi dan Perawatan Komprehensif di New York University College of Dentistry Mark S. Wolff, DDS, Ph.D, mengatakan bahwa dia melihat luka bakar seperti ini dalam praktiknya pada seorang pasien yang mencoba untuk memutihkan gigi dengan menggunakan pemutih Clorox.