Menurut tim kuasa hukum, anak-anak tersebut menghampiri Bigmo atas keinginan sendiri setelah mengenalinya di ruang publik. Situasi kemudian berkembang hingga sejumlah anak berada di sekitar Bigmo ketika live streaming berlangsung.
“Anak-anak ini datang di ruang publik melihat mereka mengenali Bigmo, terus mungkin minta foto dan lain-lain hingga menjadi ramai,” kata kuasa hukum Bigmo lainnya, Riphat Senikentara.
Meski menegaskan semuanya terjadi spontan, pihak Bigmo tidak menganggap situasi tersebut sebagai sesuatu yang dapat dibenarkan.
Bigmo disebut telah menyadari adanya kekeliruan dalam live streaming tersebut. Ia juga telah menyampaikan permohonan maaf kepada keluarga anak-anak yang terlibat.