Juicy Luicy juga menegaskan keputusan tersebut bukan karena mereka ingin menghindari kewajiban tampil. Mereka menyatakan hanya ingin memastikan seluruh kebutuhan yang telah disepakati benar-benar terpenuhi sebelum melakukan perjalanan.
Di tengah polemik tersebut, Juicy Luicy juga mengaku mendapat serangan di media sosial berupa hate speech, peretasan, hingga teror dari pihak yang tidak mereka kenal.
Mereka kemudian menyampaikan permintaan maaf kepada penggemar yang telah membeli tiket dan mengaku memahami kekecewaan yang dirasakan para penonton.
Juicy Luicy bahkan menyatakan tidak berniat menikmati sisa pembayaran dari pihak penyelenggara.
Mereka berencana menyumbangkan 100 persen uang tersebut kepada masyarakat yang membutuhkan di Batam. Bukti penyaluran, kata mereka, akan diberikan setelah proses donasi selesai.