SOLO, iNews.id - Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka mengambil alih persoalan yang dikeluhkan warga dan mendapat jawaban dari akun Twitter @PEMKOT_SOLO. Gibran mengaku telah menegur admin akun Twitter resmi Pemerintah Kota Solo itu.
"Sudah saya selesaikan, ya wes ngunu kui lah ya (tegur). Harapannya misalnya kamu laper, mas saya laper. Nih makanan dah itu lho. Bukan mas saya laper, itu karena ini-ini. Makanya kalau laper harus makan ini ini. Malah dikasih pasal-pasal," ujar Gibran dikonfirmasi, Jumat (21/7/2023).
Gibran memastikantelah menyelesaikan persoalan yang dikeluhkan warganya itu. Dia memberikan saran agar meminta kontak telepon warga yang bersangkutan. Warga tersebut juga bisa mengirimkan dokumen yang akan diurus melalui aplikasi Go Send.
"Atau ketemu di luar jam kerja juga bisa. Namanya pelayanan publik harus ada ekstra effort. Jadi enggak saya pulang jam segini, besuk aja enggak bisa. Namanya pelayanan publik ya gitu memang repot," tutur putra sulung Presiden Joko Widodo ini.
Sebelumnya seorang warga Solo mendapat keluhan dari warga dengan akun Twitter @Msidiqprasetyo pada Rabu (19/7/2023) yang mengalami kendala mengurus surat.