5. Qontak by Mekari
Aplikasi ini berkaitan dengan pengelolaan data pelanggan secara akurat, detail, dan otomatis yang selanjutnya data-data ini dapat digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan layanan pelanggan, atau meningkatkan kualitas produk sesuai dengan yang paling diinginkan atau dibutuhkan pelanggan.
Dampak dari hal ini adalah kepuasaan pelanggan, sehingga pelanggan potensial berubah menjadi pelanggan tetap. Dalam jangka panjang, pelanggan setia ini bisa diubah menjadi mitra perusahaan untuk membantu memasarkan produk perusahaan yang diimbangi dengan pemberian insentif.
Oleh karena itu, aplikasi SAP sangat penting dalam operasional bisnis, terutama skala besar karena data-data bisnis dapat dikelola dengan lebih mudah, lebih cepat, dan lebih minim kesalahan alias lebih akurat.
Hal ini pun membuat SAP memiliki banyak manfaat untuk bisnis, termasuk mempercepat pertumbuhannya.
Sedangkan untuk aplikasi SAP yang direkomendasikan di Indonesia, salah satunya adalah dari Mekari (mekari.com), yang dalam satu sistem sudah terdiri dari beberapa aplikasi dengan fungsi berbeda untuk berbagai kebutuhan operasional perusahaan. Di antaranya, mulai dari jurnal keuangan dan perpajakan, hingga aplikasi layanan pelanggan.