BPJS Ketenagakerjaan Rayakan HUT Ke-45, Semangat Sejahterahkan Pekerja Indonesia
JAKARTA, iNews.id - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan merayakan HUT ke-45 dengan menggelar acara dinner yang dihadiri perwakilan kementerian, pengusaha, hingga serikat pekerja/buruh, di Jakarta, Selasa (20/12/2022).
Perayaan dilakukan dengan acara dinner bertajuk BPJS Ketenagakerjaan "45 Tahun Satukan Semangat Sejahterakan Pekerja" di Plaza BP Jamsostek, Kuningan, Jakarta, Selasa (20/12/2022). Hadir di acara tersebut, diantaranya Menteri Ketenagakerjaan (Menaker), Ida Fauziah, dan Executive Chairman MNC Group Hary Tanoesoedibjo.
Dalam sambutannya, Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Anggoro Eko Cahyo, menyampaikan memasuki usia ke-45 BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen menyatukan semangat untuk meningkatkan kesejahteraan pekerja Indonesia. BPJS Ketenagakerjaan juga berikrar ùntuk terus berkembang dan bergerak maju, serta menjaga integritas.
"Kita melihat bahwa usia 45 tahun kita ingin punya semangat yang sama dengan patriotisme 45 tahun kemerdekaan Indonesia," kata Anggoro di Plaza BP Jamsostek, Kuningan, Jakarta, Selasa (20/12/2022).
Dia pun memastikan bahwa BPJS Ketenagakerjaan memiliki daya juang untuk melindungi seluruh pekerja di Indonesia. "Kita ingin seluruh pekerja terlindungi, karena bagian dari tanggung jawab kita di dunia ketenagakerjaan," tutur Anggoro.
Dia menjelaskan, selama tahun 2022, kinerja pelayanan BPJS Ketenagakerjaan juga terus meningkat. Komitmen perubahan mindset ke arah customer oriented telah membawa perubahan terhadap kualitas manfaat dan layanan yang terasa makin dekat dengan peserta.
Tercatat success rate Jaminan Hari Tua (JHT) tahun ini telah mencapai 99.58 persen, dengan rata-rata SLA masa tunggu JHT via Online atau video call kurang dari 3 hari, serta rata-rata proses klaim JHT via Jamsostek Mobile (JMO) kurang dari 15 menit.
Utilisasi kanal klaim melalui aplikasi JMO juga tercatat di angka 25 persen, lebih tinggi dari kanal Kantor Cabang sebesar 15 persen, namun masih dibawah utilisasi kanal Online (video call) sebesar 60 persen.
Melalui JMO, di Desember ini BPJS Ketenagakerjaan akan melakukan launching pengembangan ekosistem aplikasi dengan berbagai loyalty program & benefits yang bermanfaat bagi pekerja seperti fitur Dana Siaga, MLT, Wallet, Co-marketing, Inclusive Job Center, serta News & Entertainment.
Hal ini ditujukan untuk memberikan manfaat sebesar-besarnya kepada peserta, meningkatkan engagement dan utilisasi JMO, serta menjaga retensi tenaga kerja.
Jika melihat dari kinerja pengelolaan dana yang dilakukan BPJS Ketenagakerjaan, hasilnya pun sangat memuaskan. Hingga saat ini pengelolaan dana sudah di atas target yaitu mencapai Rp 616 triliun dengan penambahan pertumbuhan 14,8 persen YOY. Hasil kinerja investasi juga mengalami pertumbuhan 15,7 persen YOY dengan realisasi Rp33,2 triliun.
Sebagai engine penguatan strategi investasi untuk mencapai target kelolaan dana sebesar Rp1.001 triliun di tahun 2026, BPJS Ketenagakerjaan akan segera mengimplementasikan terobosan baru dalam pengelolaan dana pada portofolio investasi langsung, salah satunya melalui inisiasi pembentukan Investment Holding Company.
Editor: Jeanny Aipassa