Dijelaskan pula bahwa PSY awalnya mendapatkan resep melalui konsultasi jarak jauh saat masa pandemi Covid-19. Dia kemudian melanjutkan metode itu karena kesibukan jadwal yang padat.
Agensi P Nation mengaku PSY melakukan kelalaian, namun menegaskan tidak ada niat buruk seperti menyalahgunakan obat tanpa resep atau atas nama orang lain. Berita ini juga langsung menggemparkan jagat K-pop, terutama di kalangan penggemar global yang mengenal PSY bukan sebagai idola tetapi juga ikon budaya pop internasional.
Saat ini, pihak berwenang melakukan analisis bukti dan belum ada keputusan final mengenai apakah PSY akan dipanggil untuk pemeriksaan secara formal atau diajukan ke proses hukum berikutnya.