Nenek anak-anak ini, Karen Nettleton, kini dalam misi ketiganya untuk memulangkan cucunya. Dua misi sebelumnya pada 2016 dan 2018 tidak membuahkan hasil.
Dia secara sporadis berkomunikasi dengan cucu-cucunya itu. Bahkan Hoda, katanya, kadang mempertaruhkan keselamatannya dan pergi ke kafe internet untuk berkomunikasi dengan neneknya.
Anak-anak ini mengaku sama sekali tidak tahu bahwa mereka akan pergi ke Suriah.
"Bukan kami yang memilih datang ke sini sejak awal. Kami ke sini dibawa oleh orangtua kami," ujar Zaynab.
Menurut dia, ibunya memberitahu hanya akan mengunjungi ayah mereka di Turki. Setelah masuk ke Suriah, mereka baru diberitahu.